class 3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

class 3 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") class 3 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

class 3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মত বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে class 3 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

class 3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে আপ-টু-ডেট থাকুন।

class 3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পাশাপাশি ওই অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে class 3-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়া আবশ্যক হতে পারে।

class 3-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০।
• শুধুমাত্র আপনার নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে class 3 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• class 3 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

class 3-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• class 3 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ধোঁকাবাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

class 3-এ সকল গেম ও বেটিং মার্কেট নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে বেট বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাতিল হলে class 3 বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে class 3 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• class 3 সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• খেলাধুলার ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে class 3-এর রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।

class 3-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য class 3 ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল অবলম্বন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• class 3-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

class 3 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পেলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

class 3 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে। তবে কিছু ক্ষেত্রে class 3-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম হারিয়ে গেলে class 3 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির জন্য class 3 সরাসরি দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) class 3-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য class 3 দায়ী নয়।

class 3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। class 3 ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

class 3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে class 3 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখানো হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।